Takuupoolin sähkösopimukset eivät pääty

Suomen Energianeuvonta Oyj takuupoolin asiakkaille on virheellisesti viestitty takuupoolin  nykyisen sähköntoimitus sopimuksen päättymisestä. Ilmoitus on aiheeton eikä vaadi Teiltä mitään toimenpiteitä. EnergiaGuru® Takuupoolin toiminta sekä sähkösopimuksenne sähköntoimittajan kanssa jatkuu normaalisti. Viestinnän olisi pitänyt kohdistua vain sähköntoimittajan  toistaiseksi voimassa oleviin kuluttaja-asiakkuuksiin yhtiön oman verkkoalueen ulkopuolella. Kokkolan verkkoalueen ulkopuolella.

Puhelinpalvelussa ruuhkaa

Suomen Energianeuvonta Oyj:n puhelinpalvelussa on markkinatilanteen takia poikkeavan paljon ruuhkaa ja vastaamisessa saattaa esiintyä viiveitä. Mikäli mahdollista suosittelemme käyttämään viestintään sähköisiä kanavia, käyttämällä esim. palautelomakettamme https://senoyj.fi/yhteystiedot/ tai lähettämällä sähköpostia suoraan info@senoyj.fi . Pahoittelemme viivettä.

Fingrid nostaa tasevastaavien tasepalvelumaksuja

Fingrid nostaa tasevastaavien tasepalvelumaksuja 1.9.2022 alkaen. Uusi hinta on 1,20€/MWh, kun se aiemmin oli 0,64€/MWh. Tyypillisesti tämä näkyy suoraan ja välittömästi sähkölaskun asiakashinnassa. Kustannusmuutos on pääsääntöisesti sopimusehtojen mukainen.  Lainaus tasepalvelumaksun nousun syistä ” Fingrid tiedote: Venäjän sähkön tuonnin loppumisen, sähkön korkean hinnan ja vallitsevan sähkömarkkinatilanteen vuoksi sähköjärjestelmän tuotantoa ja kulutusta tasepainottavien markkinaehtoisten reservien kustannukset ovat […]